Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: José Antonio Ponce Richarte (Fusion Creativa)
NIF: 28629277G
Domicilio: Avinguda Cala Agulla, 45, 07590 Cala Rajada (Capdepera), Illes Balears
Correo electrónico: soporte@fusioncreativa.es · Teléfono: +34 652 75 84 54

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de tu negocio (opcional), servicio que te interesa, fecha aproximada y tu mensaje, para responder a tu consulta y prepararte un presupuesto.
WhatsApp, teléfono y correo: los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos, con la misma finalidad.
Clientes: datos de contacto y de facturación, para prestar el servicio contratado, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
Navegación: datos estadísticos y de uso del sitio obtenidos mediante cookies, solo si las aceptas (ver la política de cookies).

3. Legitimación

Tu consentimiento, al enviarnos una consulta o aceptar cookies.
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando pides un presupuesto o contratas un servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no terminan en un encargo se conservan como máximo un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal).

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que el sitio funcione usamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta, con las garantías que exige el RGPD:

Hostinger (alojamiento web y correo electrónico).
Google (Google Analytics, Search Console y Perfil de Empresa en Google), solo con tu consentimiento en el caso de la analítica.
Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram), si nos escribes por esas vías o, en caso de usar cookies de marketing, solo con tu consentimiento.
CookieYes, para gestionar tu consentimiento de cookies.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@fusioncreativa.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Fotografías de clientes

Las imágenes de las sesiones solo se publican en el sitio, en el portfolio o en redes sociales con la autorización de la persona fotografiada o del cliente. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento escribiéndonos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.